Premium-Glaswaren
Hersteller für globale Marken

„FDA-Dokumentation ist leicht zu finden. LFGB ist normalerweise der Punkt, an dem sich die Lücke öffnet. Unsere erste deutsche Lieferung von einem früheren Anbieter lief sechs Wochen beim Zoll, weil sie einen generischen Testbericht für den gesamten Katalog verschickten. ZGS sendet pro Produkt LFGB-Berichte für unsere Hotellinie, und jede SKU hat ein eigenes Zertifikat. Die Hamburger Sendung wurde in drei Tagen abgefertigt.“

„Für meine Weinbar brauchte ich ein 250-ml-Weinglas ohne Stiel mit kurzem Glas, dünnen Wänden und bleifreiem Kristallglas. Drei chinesische Fabriken sagten mir, ich solle ihr Standarddesign verwenden.

„Wir haben im Jahr 2024 mit ZGS angefangen und die Linie seitdem vierteljährlich erweitert. Ihr Team spezifiziert Glas, Deckel und Pantone-Code gemeinsam mit uns beim ersten Anruf, sodass das Muster mit der Produktion übereinstimmt und die Produktion mit der nächsten Bestellung übereinstimmt. Berichte pro Charge landen vor dem Versand in unserem Posteingang. Die Vorlaufzeit für Nachbestellungen steht im Kalender und der Kalender hält, auch bei unseren saisonalen Spitzen.“

„Der Versand nach São Paulo dauert mindestens 35 Tage auf dem Seeweg. Unsere Hochsaison ist Dezember. Restaurants brauchen bis dahin Vorräte. ZGS hat unsere Weihnachtsbestellung 2025 mit einem Puffer von acht Wochen verschickt, selbst als wir sie Ende September aufgegeben haben. Kartons hatten Doppelschaum und bei 6.000 Einheiten kam kein einziges Stück beschädigt an. Der Logistikmanager hier sagte, es sei das erste Mal seit fünf Jahren, dass bei einer Glassendung aus China kein Bruch aufgetreten sei.“

„Die Kaffeekultur am Golf ist eine eigene Sache. Wir brauchen arabische Kaffeetassen mit 80 ml und türkische Kaffeesets. Die meisten ‚globalen‘ Fabriken führen nur 200 ml und mehr. ZGS stellte für unsere zwölf Standorte in Dubai und Abu Dhabi arabische 80-ml-Tassen in Pantone-angepasstem Burgunderrot her. Der Ramadan verlief sauber. Die Kunden dachten, die Tassen seien lokal.“

„Wir bestellen vierteljährlich 4-Liter-Getränkespender für unsere Restaurantgruppe, und die Einheiten kommen jedes Mal in gleichbleibender Qualität an. Zapfhahn und Deckel sind im Werk auf das Glas abgestimmt, und der Schaumstoffeinsatz ist auf das Halsprofil jeder Einheit zugeschnitten, sodass sich die Zapfen während des Transports nicht verschieben. Das Glas selbst ist schwer und klar, und wir mussten in den letzten sechs Quartalen aus Qualitätsgründen keinen zurückbringen.“